不安障害（精神障害）の仕事・就職事例 －事務－

見た目と能力のギャップに悩む

人あたりもよく、はきはきとした返事のFさん。高校卒業後、すぐに事務職で就職したといいます。職場では信頼も厚く、「Fさんはデキる人だから」と、どんどん仕事を任されていました。しかし、増え過ぎた仕事の量に対応できず、やがてスキル不足とみなされてしまうように。ついには事務職を辞めることになってしまいました。

「障害のある自分は、人の役に立てないのか……」

スキル不足とみなされたことがショックだったFさんは、仕事を辞めてからもしばらく落ち込んでいたといいます。そんな時、両親の知り合いからLITALICOワークスを紹介されました。
「もう一度仕事がしたい。社会に貢献したい」という強い希望から、FさんはLITALICOワークスの就労支援を利用することに決めました。

憧れの仕事「○○市に貢献したい！　でも……」

Fさんは、生まれ育った地元が大好き。そのため就職する場所にはこだわりがありました。

「○○市民として○○市で事務の仕事をしたい」

そんなFさんがLITALICOワークスを利用し始めて数ヶ月後、○○市役所の求人を発見します。心待ちにしていた職場だったので、さっそく試験を受けることになり、結果は見事に採用となりました。

「Fさん、やったね！ ○○市で働けますよ！」
スタッフが声をかけると、Fさんの顔はあまり晴れやかではありません。
「あこがれの場所で、僕なんかが働けるだろうか？　迷惑をかけたりしないかな。新しい仕事だし、ちゃんとできるかどうか……」

喜びよりも未知の仕事への不安が大きくなってきたFさん。ついには「やっぱり辞退したい」との一言がもれてしまいました。そこでスタッフは、Fさんの不安を解消することを考えました。

「Fさん、辞退する前に、一度実際の仕事場を見に行きませんか」
まずはFさんに、一度職場の様子を見てもらって仕事の内容を確認しました。さらに市役所の職員さんとも連絡をとって再度顔合わせをして、Fさんが安心できる材料を増やしていきました。

「至らないところもあるかもしれませんが、できる限りサポートするつもりです。よかったら、一緒に働きませんか？」
顔合わせの最後に、職員さんはそう言ってFさんに手を差し出しました。Fさんはしばし迷って「よろしくお願いします」と職員さんの手を取りました。

仕事の不安を乗り越えて

Fさんの課題は、過去の失敗体験から自分に自信が持てないことでした。
そこで就職先の担当の方には、できそうに見えてもどんどん仕事量や内容を増やさず、指示を1人の担当の方に集約するなど、Fさんが少しずつ自信をつけられる環境づくりをお願いしました。

ところがFさんが仕事を始めてから1か月後のことです。LITALICOワークスに電話がかかってきました。
「緊張している日々が続いていて、胃が痛いです。やっぱり僕にはできないのでしょうか……」
泣きそうな声のFさんに、スタッフは企業に訪問して面談しました。Fさんの現状を聞いてみると、LITALICOワークスにいたときよりもずいぶんと成長されていました。
そのことをFさんに伝えると「そうか、僕も成長できているんだ」と納得したように頷くFさん。面談の後、Fさんから「胃が痛い」という電話は来ていません。
現在も○○市役所で、自信をもって仕事を続けられています。

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