就職活動を経て、いよいよ就労です。就職が決まると、希望や期待がふくらむと共に不安もよぎるものです。「職場になじめるだろうか」「仕事はうまくやっていけるだろうか」という気持ちを抱えて新しい環境へ一歩踏み出します。
企業も同じような不安を抱えています。「ご本人が安心して働けるためにはどのような配慮をすべきか」「他の社員にはどのような説明をすべきか」「業務の指示の仕方はどうすべきか」などの相談を受けることもあります。
また、実際に働きだしてみるとさまざまな問題に直面することがあります。このような不安や悩みや問題に対して、就職者と企業の双方に面談やヒアリングをおこない、仕事内容や業務時間など「働く環境」を調整します。
LITALICOワークスは、累計3,000社以上の職場で定着支援をしてきました。これからも双方の不安を解消していくサポートをおこなっていきます。
定着支援の目標は、LITALICOワークスや関係機関のサポートがなくても長期にわたって就労を継続できるようになることです。入社前に、支援期間や支援方法、実施頻度など企業と就労される方の意向に合わせて定着支援計画を立てます。
企業から内定通知が提示されます。就職先の職場で発生しそうな困りごとを検討し、その対策と職場に求めるべき配慮を整理します。
求めたい配慮を企業に説明するとともに、企業とご本人との双方に事前にヒアリングし、関係機関も交えた面談をおこないます。面談で定着支援の方向性や内容を検討し、その内容をふまえて支援計画書を作成します。
ご本人と企業が円滑にコミュニケーションするための職場訪問、業務量の調整、不安の解消などの支援を、関係機関と連携しながらおこないます。障害の特性によっては、企業向けに業務指示方法のレクチャーやアドバイスなどもおこないます。
また、定期的な面談などを継続することで、体調や心境の変化を早期にキャッチし適切なサポートにつなげます。
サポートの度合いを下げながら、ご本人で周囲の方々に理解や手助けを求めたり、職場環境に働きかけることができるようにしていきます。また一方で、 その職場が就職者を自然にサポートできるようになることを目指していきます。
入社半年以降も月に一度の状況確認を行います。
ご本人の状況をみながら、問題がないようなら短時間のヒアリングのみ、必要があれば別途面談を設定したり企業に働きかけたりと、状況に応じた相談支援対応へと移行していきます。ご本人および企業双方が気軽に相談できる関係性を保ちながら継続的な就労をバックアップします。
なお入社半年以降は、定着支援事業所LITALICOワークスとしての定着支援に移行します。
そのひとりの「働きたい」にこたえる。
