就労移行支援事業所の見学とは？流れや服装、質問されることなど紹介

就労移行支援とは、障害や難病のある方が就労移行支援事業所に通いながら、一般企業などへの就職を目指して活動をしていく障害福祉サービスのひとつです。

就労移行支援の利用条件は、自治体から障害福祉サービス受給者証を発行されることで、障害者手帳がない方でも利用できる場合があります。

利用者は就労移行支援事業所で、体調管理や障害理解、コミュニケーションプログラムなどで働くためのスキルの取得や、サポートを受けながら求人への応募など就職活動をしていきます。

就労移行支援では就職がゴールではなく、働いた後も定期面談や職場との調整（合理的配慮など）など長く働き続けるためのサポートを受けることができます。就職後、7ヶ月以降については、利用者の継続意思があれば、引き続きサポート（就労定着支援）を受けることができます。

就労移行支援では、利用者は基本的に事業所内でプログラム参加や就職活動などの取り組みをおこなうため、自分に合った事業所を選ぶことが大事になってきます。そのため、就労移行支援では事業所の見学をおこなってから決めることが一般的です。

就労移行支援事業所の見学は基本的に1時間前後で、スタッフから事業所の特徴や一日の流れ、プログラム内容などの説明を受けることと、プログラム風景など事業所内の見学をおこなうことができます。

就労移行支援事業所の見学をするメリットとしては、ホームページやパンフレットを見ただけではわからないことを見ることができる点にあります。事前にスタッフやほかの利用者の雰囲気が分かることや、プログラム内容、訪問するまでのアクセスなど通うことになった場合のポイントを知ることができるでしょう。

事前に気になる就労移行支援事業所へ見学の予約を取ります。就労移行支援事業所のホームページに取り組み内容が掲載されていたり、パンフレットなどの資料をダウンロードできたりすることがあるので、参考にするといいでしょう。見学の予約もホームページにWeb予約フォームがある場合や、電話やメール、SNSなどで受け付けている場合もあります。

予約をした後は日時や場所などが記載された案内メールなどが送られてきますので、内容をよく確認しておくといいでしょう。

当日は時間に余裕をもって（目安：5～10分前程度）就労移行支援事業所に着くようにしましょう。不安な方は、事前に電車などの経路を調べておくか、一度下見に行ってみるのもいいかもしれません。就労移行支援事業所に到着したら、スタッフに予約していることを告げて名乗りましょう。スタッフがこの後の流れを案内をします。

就労移行支援事業所のスタッフから説明を受けながら事業所内を見学します。事業所内では、求人や実習先、プログラムの作成物といった掲示物や、パソコン、テキストなどの備品などを見学していきます。

また、サービス提供時間内であれば、ほかのスタッフや利用者の様子、プログラムの見学ができる場合もあります。ほかの人の目が気になる方は、利用者が帰った後の時間に見学が可能な場合もあります。予約時にどういった形で見学したいか、事前に希望を伝え、問い合わせてみましょう。

事業所内を見学したあとは、面談室などでスタッフと面談をする場合が多いです。面談では見学者が気になることを質問したり、来所の経緯・見学の感想、障害、前職の経験や今後の就職の希望、現在の体調や日ごろの過ごし方など話したりしながら、本人に合うプログラムやサポートなどを一緒に考えていきます。答えづらいと感じる項目は、回答を控えても大丈夫です。

基本的に就労移行支援事業所の見学では、スーツではなく私服で参加して大丈夫です。ただ、サンダルやハーフパンツなどラフ過ぎる格好は控えた方が無難といえます。気になる方は、見学の予約時などに確認しておきましょう。

就労移行支援事業所の見学時の持ち物も特に決まりはありません。説明を受けることが多いため、メモやペンを持っていくといいでしょう。見学時点では、医師の診断書や障害者手帳なども必要ありません。ただ、パンフレットなどをもらうこともあるので、パンフレットをいれるための袋があった方がいいかもしれません。

一人で就労移行支援事業所の見学に行くことが不安な場合は、家族や支援機関のスタッフと一緒に行くこともできます。同行を希望する方は、見学予約時に何人で行くかを伝えるようにしましょう。

就労移行支援事業所の見学当日に体調を崩したり、電車の遅延などで遅刻したりしそうな場合に備えて、当日の連絡先も確認しておくことも大事です。予約した後に送られてくるメールなどに記載されていることが多いですが、わからない場合は事前に問い合わせておきましょう。

就労移行支援事業所の場所を確認しましょう。週に4～5日程度通うことを考えて、家から就労移行支援事業所までにかかる時間や交通費、乗り換えの回数などを見ておくといいでしょう。一日だけだと気にならなくても、毎日通う際は負担になる場合があります。また、通う際の電車やバスの混み具合や駅からのルートなども確認しておきたいポイントです。

就労移行支援事業所の雰囲気も確認しておくことが大事です。就労移行支援のプログラムは基本的に事業所内でおこなわれるため、事業所全体の雰囲気から、スタッフやほかの利用者の様子などが自分と合っているかも大事なポイントです。

利用した際に実際に取り組むプログラム内容も、見学時に確認をしておきたいポイントです。パソコンを使ったプログラムが多い事業所や、作業系のプログラムが多い事業所など、就労移行支援事業所によってプログラム内容はさまざまです。また、パソコンのプログラムといっても、事業所によって詳細は異なるため、テキストなどの教材があったら見せてもらうようにしましょう。

就労移行支援は就職を目指して通う場所のため、就職実績の確認もしておきましょう。事業所内に就職者数や就職先などが掲載されていることが多く、もしない場合は面談の際に確認しておくことも大事なポイントです。

就労移行支援事業所の体験では、事業所の一日の流れやプログラムなどをほかの利用者と一緒におこなうことが多いです。実際に朝礼やプログラム、お昼や終礼など事業所の一連の流れを体験できるため、見学だけではわからなかった面も見えてきます。見学と体験を経たあとに利用を希望する方は、自治体へ利用申請するといった流れになります。

就労移行支援事業所の見学をしたからといって、その事業所の体験や利用をする必要はありません。雰囲気やプログラム内容が合わないと感じたときは、また別の事業所を見学することも可能です。実際に複数の就労移行支援事業所を見学や体験することも珍しくないため、気になる所があったら気軽に見学をしてみるといいでしょう。

ここでは、実際にLITALICOワークスを見学された方の声をご紹介します。ぜひご参考ください。

Aさん（うつ病/30代/療養中）

前職でうつ病を発症したことがきっかけで退職し療養生活を送っていますが、体調がなかなか安定せず、この先仕事ができるかどうかという不安な気持ちがありました。

就労移行支援事業所の見学をしたとき、スタッフへ体調が安定しなくて不安であることを相談すると、体調安定に向けての具体的な取り組みやサポート、就職事例などの話が聞けて、無理なく働けることへの希望が見えました。前向きな気持ちになれたことは、自分にとって、とても大きな一歩でした。

自分ひとりだけではなく一緒に考えてくれる人がいるということを心強く思い、その後利用することにしました。見学するかどうか悩みましたが、見学して本当によかったと思います。

Bさん（発達障害/20代/就職活動中）

前職でうまくいかなかった経験から、職種を変えて自分に合う職場で働きたいと思い、就職活動をしていましたが、なかなかうまくいかず、行き詰まりを感じていました。就職活動をサポートしてくれるところはないかと探していたところ、就労移行支援事業所LITALICOワークスを目にしたので、見学してみました。

実際に見学をしてみて、個人個人にあわせたプランを考えてくれたり、就職活動だけではなく就職した後のサポートが受けられたり、自分の特性を活かすために自己理解プログラムや企業インターンの機会などがあったりすることがわかり、非常に魅力を感じました。またスタッフや利用者の雰囲気が自分にも合っていたのも分かって良かったです。